Perda e roubo do aparelho ou do Oi Chip

Se você perdeu ou teve seu Oi roubado, solicite aqui o bloqueio da sua linha. Quando você quiser desbloqueá-la novamente, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo aparelho e um novo chip da Oi. O resgate deverá ser realizado pelo titular da linha, com Identidade e CPF originais. Não se preocupe, você poderá manter o mesmo número Oi!

Atenção:
* Clientes Oi Conta: Mesmo com a linha bloqueada suas contas continuam sendo emitidas, a franquia continua válida e acumulando de acordo com o seu plano.
* Bloqueio de Aparelho: Pra bloquear também o aparelho, entre em contato com a Oi ligando para 1057 de qualquer telefone ou *144 de um Oi e informe o código do seu aparelho (IMEI). Dica: Pra saber o IMEI do seu aparelho, verifique a descrição do equipamento na nota fiscal ou nas etiquetas afixadas na caixa que acompanha o produto.